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ワークスペースは岐阜県大垣市のソフトピアジャパンと愛知県名古屋市の名古屋駅西口を拠点に、主にクライアント毎に異なるご要望を伺い、着実に実績を上げるためのお手伝いをしているシステム・ホームページ制作会社です。FileMaker / WEBシステム、ネットショップの売上向上、ホームページ製作などのご相談は名古屋駅西口のワークスペースで、開発の具体的内容は大垣のソフトピアジャパンで承ります。お気軽にお問い合わせください。

社長ブログ

桜が満開です

今年は桜も早くから咲いて、名古屋では今が見頃です。 クライアント先へ行く道中、公園の桜が綺麗だったので足を止め [続きを読む]

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納品までの流れ

納品までの流れ

一般的な納品までのスケジュール
具体的な仕様が確定していなくても大丈夫。ヒアリング(ご要望の調査)を通じてより具体的な仕様を確定します。ワークスペースのノウハウでお客様のアイデアや希望を、より現実的になる様しっかりお手伝いさせて頂きます。
細部に渡る仕様の綿密な打ち合わせで、システム全体の枠組みを構築します。仕様とともにまず、デザインを確定します。お客様からデザイン提供を頂く場合、あらかじめ仕様に沿ったデザイン(ラフ)をご用意頂きます。

弊社社内規定に基づき、仕様と延べ作業時間から概算の御見積金額を算出します。なるべくお客様のご予算に合わせるよう、柔軟に仕様の調整や作業内容の見直しを含め再検討させて頂くこともあります。御見積金額のご提示と同時に概算での納期をお伝えいたします。


ここで確定する御見積内容は、2.で確定した仕様に基づくものですが、お客様のご都合で開発中や開発後に、仕様変更のご希望がある場合は、その都度御見積をさせて頂きます。この点、あらかじめご了承ください。


※ 開発料金が30万円を超える場合、誠に申し訳ございませんが、手付け金として開発料金の 1/3 を申し受けます。書類整備(次項)とこの手付け金のご入金確認を完了次第、開発着手となります。

発注書、発注請書、仕様書とご契約書を作成します。書類が整い次第(開発着手金が発生する場合は、ご入金確認次第)開発着手となります。
仕様に基づき、開発を行います。開発に必要なデータや資料はあらかじめご用意ください。ワークスペースは一日でも早く、お客様が素晴らしいシステムを手に入れて、実績を上げられるため迅速に、かつ正確に開発を進めます、


※残念なことに、どんな完成度の高いシステムでも不具合はつきものです。ワークスペースのシステムは完全オリジナルで構築しておりますが、少しでもこの不具合を解消すべく余裕を持って、じっくり時間をかけて構築します。その為繁忙期は、製作着手まで時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
開発の途中で、何処まで進んでいるか等のご報告をさせて頂きます。開発が完了するのを楽しみにお待ちください。
開発完了と同時に、お客様に検収(実際のデータを入れ本稼働に近い状態で動作のご確認や不具合の発見)をして頂きます。納品は、検収完了後となります。それまでの間、早くご利用になりたいお気持ちはわかりますが、いきなりの本番運用はお控えください。検収中のトラブルにつきましては、対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
納品はWEBアプリの場合、原則としてサーバーインストール納品をお奨めしております。FileMakerの場合、弊社ファイルサーバーにて引き渡しとなります。

また、それ以外の納品(手渡し、CDプレス)等も別途対応可能です。さらに、マニュアルをご希望の場合も別料金となりますが、ご用意させて頂く事が可能です。いずれも、ご発注前にご用命ください。

納品後もバックアップをはじめ、データの扱いやシステムの使い方等、システムを使っての不安は少なからずあるようです。納品後、このような不安を解消する為、メンテナンス契約を結ぶ事もございます。安心して使えるシステムにするよう、是非ご用命ください。


また、ワークスペースのシステムは納品で完結するものではありません。次なる実績向上や効率化のため、日々の改善案のお役に立てるよう、完成・納品後もいつでも追加カスタマイズを承ります。


機能追加や機能の修正などお客様のご都合による対応は製作完了後半年以内であっても全て「追加カスタマイズ依頼」として対応させて頂きます。

※納期の目安は、基本的に作業前にお客様へご連絡しますが、ご希望内容によって納期が大幅に変わることがございます。「○○までに納品希望します」と予めご相談頂ければ、なるべく期日を守るように努めます。ただし、繁忙期などで納品が難しい場合は予めその旨ご連絡させて頂くか、特急料金(別途手数料)による納期短縮の対応をさせて頂くことがございます。

ワークスペースの成功事例 - 昔々あるところに -

ワークスペースがこれまで成功した最も大きい実績は、創業当時の月商20万円から僅か数年で年商数億円規模の実績をあげた企業です。はじめてこの会社の経営者さんとお話をさせて頂いた折、売上規模に合わない数十万円のシステム開発を受託し納品させて頂きました。勿論、システム規模から言えば高額なシステム開発となって仕方のない内容でしたが、正直申し訳ない気持ちで一杯でした。

数ヶ月間、私も気になりながらも、日々の雑多に追われて声さえかけられませんでしたが、突然電話を頂き「あらためて打ち合わせをしたい」というご要望を頂きました。

最初は躊躇いましたが、ご訪問をすると、そこには思わず別人かと思うほど、明らかに最初にお会いしたときと違う経営者さんがいて、これまでの取り組みと今後のビジョンについて詳しくお聞きすることができ商品ラインナップについても事細かにご説明を受けました。

色々なお話をするうちに「これは成功できる」という気持ちが沸き再度システム開発をお引き受けしました。まず手を入れたのはFileMakerで開発した受注管理システムで、その後ショッピングカートをはじめ幾つものシステムを開発させて頂きました。

ちなみに最初に承っていた数十万円掛けて開発したシステムは見事に活用されませんでした。ここから学ぶ教訓は「どんな優れたシステムでも明確なビジョンが無ければ使い物にならない」という事でしょうね。

この時、細かくビジョンや商品についての説明を聞けなかったら今のような成功は無かったでしょうし、逆に目的が明確化されたことでシステムの開発にも俄然、力が入りました。開発は、仕様を確定したら社に持ち帰り進める方法が一般的ですが、この時は異例の訪問開発をさせて頂きました。お客様のオフィスで開発を進めるという方法です。この方法を選択して、もっとも有意義だったのは、直接ヒアリングをしながら開発が進められたので最もニーズに対する答えが凝縮されたシステムとなった点です。この開発のお陰で、中身の濃いシステムが短時間で完成したのです。そして、そのシステムが数年経過した今も安定動作していて、年間数億円もの金額が、当時のシステム上で取引されているのです。

勘違いしてはいけないのは、システムが稼いだのではなく明確なビジョンが成功に導いたという事。これこそ、ワークスペースが提供できるクオリティなのです。そして今も、多くのお客様に数年来同じシステムを安定利用して頂いているのです。